Hulp & Contact
Heeft u vragen over een bestelling, onze betaalmethoden of onze producten? Raadpleeg dan eerst onze veelgestelde vragen en onze adviesgidsen. Mocht u producten willen retourneren, ga dan naar: https://atlas.shop/ruecksendung
Mocht u daarna nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail naar info@atlas.shop. Of neem contact met ons op via onze hotline op +49 231 989 43996. Wij helpen u graag verder met retourzendingen, productadvies of andere vragen. Onze hotline is van 9.00 tot 12.00 uur voor u bereikbaar.
Houd er rekening mee dat de ATLAS-webwinkel gericht is op particulieren en kleine tot middelgrote bedrijven. Mocht u al een zakelijke klant of grootafnemer van de ATLAS-schoenenfabriek zijn, neem dan contact op met uw vaste contactpersoon.
VEELGESTELDE VRAGEN
Kan ik mijn cadeaubon ook online inwisselen?
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Is er een mogelijkheid om mijn zending te volgen?
Kan ik mijn afleveradres wijzigen nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?
Hoe kan ik een kortingscode toepassen?
Vallen de schoenen van Atlas over het algemeen eerder klein of groot uit?
In vergelijking met veel sportschoenen vallen Atlas-veiligheidsschoenen bij sommige klanten iets groter uit, wat betekent dat deze klanten bij Atlas-schoenen een maat kleiner nodig hebben. De exacte maat van Atlas-veiligheidsschoenen kunt u echter het nauwkeurigst en het gemakkelijkst bepalen via de app “Scan your Feet” of door uw voeten op te meten. Meer informatie vindt u in onze maattabel.
Hoe kan ik mijn schoenmaat bij Atlas-veiligheidsschoenen bepalen?
De juiste maat voor uw Atlas-veiligheidsschoenen kunt u nauwkeurig en eenvoudig bepalen – hetzij rechtstreeks via de Atlas Scan your Feet-app, hetzij door uw voeten handmatig op te meten. Beide methoden zorgen ervoor dat u de optimale pasvorm vindt voor maximaal comfort en maximale bescherming. Meer informatie vindt u in onze maattabel.
Ik heb als gast een bestelling geplaatst. Hoe kan ik een retourzending in gang zetten?
Zijn de sandalen ook verkrijgbaar in grote maten?
De factuur is op mijn privéadres uitgeschreven. Kan ik deze desondanks ter vergoeding aan mijn werkgever voorleggen?
1. Uitgangspunt: Vergoeding is mogelijk, maar…
De werkgever kan in principe de kosten vergoeden voor veiligheidsschoenen die een werknemer privé heeft aangeschaft. Dit is met name gebruikelijk wanneer de werkgever verplicht is om werkkleding ter beschikking te stellen (bijvoorbeeld op grond van de wet op de arbeidsveiligheid of voorschriften inzake ongevallenpreventie).
2. Voorwaarden voor een belastingvrije vergoeding
Om ervoor te zorgen dat de vergoeding vrij blijft van belasting en sociale premies, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
- Noodzaak: De schoenen moeten noodzakelijk zijn voor de uitoefening van het beroep (bijvoorbeeld een wettelijke verplichting binnen het bedrijf).
- Bewijs: De werknemer moet aan de werkgever een factuur (ook op zijn eigen naam) overleggen en aantonen dat de schoenen daadwerkelijk in het bedrijf worden gebruikt.
- Geen geldelijk voordeel: De vergoeding mag niet worden beschouwd als een aanvullend loon, maar moet in het overwegende bedrijfsbelang plaatsvinden.
3. Boekhoudkundige verwerking
- Financiële boekhouding: De vergoeding wordt geboekt als uitgave voor werkkleding, niet als loonbetaling.
- Personeelsadministratie: Er is geen loonbelasting- en sociale verzekeringsplicht indien aan de voorwaarden (zie hierboven) is voldaan.
4. Praktische uitvoering
- De particulier dient de factuur in bij de werkgever.
- De werkgever controleert of de aankoop noodzakelijk was en betaalt het bedrag uit op vertoon van het bewijsstuk.
- Een correctie van de factuur (omschrijving op naam van de werkgever) is niet strikt noodzakelijk, maar kan vanuit het oogpunt van de aftrek van voorbelasting relevant zijn voor de werkgever (indien de werkgever recht heeft op aftrek van voorbelasting).
5. Belangrijke opmerkingen
- Aftrek van voorbelasting: De werkgever kan in principe geen voorbelasting aftrekken van een factuur die op naam van de werknemer is uitgeschreven. Voor de aftrek van voorbelasting moet de factuur op naam van de werkgever staan.
- Documentatie: Een interne instructie of een formulier voor terugbetaling dient te worden gedocumenteerd.
Conclusie
De vergoeding is in principe mogelijk en belastingvrij, mits de schoenen bedrijfsmatig noodzakelijk zijn en de betaling in het overwegende belang van de werkgever plaatsvindt. Voor de aftrek van voorbelasting zou een factuur op naam van de werkgever zinvol zijn, maar voor de loutere kostenvergoeding volstaat de particuliere factuur.
